◆ご注文にあたってのお願い

　アンティークは、古くから大切に使われてきた物がほとんどです。中には、壊れやすいデリケートな物、状態が完全ではない物もございます。商品の状態につきましては、あらかじめ可能な限りお知らせいたします。商品の状態等についての詳しいご質問がございましたらメールやお電話・FAX (03-6228-6230)にて遠慮なくお問い合せください。
※通常、ご注文やお問い合わせメールが届いた48時間以内にこちらからメールをお送りしておりますが、万が一メールが届かないお客様はこちらをご覧下さい。
　発送にあたり、経費節減、商品の形が様々であることから、梱包材にリサイクルの段ボール箱を使用することがございます。ご了承いただけますようお願いいたします。

◆ご注文の流れその1
（指定口座へのお振込みの場合）

1.ご注文フォーム、メール、もしくはFAXで、必要事項をご記入のうえ、お送りください。お電話でのご注文も受付けております。
※ご注文フォームへは、くれぐれもお客様のeメールアドレスにお間違いがないよう英数半角でご記入ください。
※買付け中、出張中には、いただきましたFAXへ迅速なお返事が出来かねます。あしからずご了承下さい。

2.エンジェルコレクションよりお客様へ、在庫の有無と送料等を含むお見積り、および代金のお振込先をメールまたはFAXにてお送りします。

3.メール到着日より７日以内に代金をお振込みください。（送金にかかる手数料は、お客様負担となります。）

4.代金をお振込み後、お手数ですがメール・お電話・ＦＡＸにてお振込みを済まされたことをお知らせください。お客様の元へすみやかに商品をお送りすることが出来ます。

5.代金の入金を確認後、通常1〜3日以内に商品をお送りさせていただきます。お送り次第、「お問い合せ伝票番号」をメール・ＦＡＸにてお知らせいたします。（インターネットにて発送のご確認ができます。）　　

◆ご注文の流れその2
（代引きをご利用の場合）

1.ご注文フォーム、メール、もしくはFAXで、必要事項をご記入のうえ、お送りください。お電話でのご注文も受付けております。
※くれぐれもお客様のeメールアドレスにお間違いがないよう英数半角でご記入ください。
※買付け中、出張中には、いただきましたFAXへ迅速なお返事が出来かねます。あしからずご了承下さい。

2.エンジェルコレクションよりお客様へ、在庫の有無と送料、代引き手数料等を含むお見積りをメールまたはFAXにてお送りします。

3.お見積りをお送り後、通常1〜3日以内に商品をお送りさせていただきます。お送り次第、「お問い合せ伝票番号」をメール・ＦＡＸにてお知らせいたします。（インターネットにて発送のご確認ができます。）

◆ご注文の流れその3
（クレジットカード決済をご利用の場合）
クレジットカード決済には、パソコン、タブレット端末、スマートフォンで受信できるメールアドレスが必要です。パソコン、タブレット端末、スマートフォンにてご利用ください。
通信販売でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MasterCard、American Expressで、一括払いのみ対応しております。※店頭販売とは異なります。
クレジットカード決済の詳細はこちらをご覧下さい。

1.ご注文フォーム、メールで、必要事項をご記入のうえ、お送りください。お電話でのご注文も受付けております。
※ご注文フォームへは、くれぐれもお客様のeメールアドレスにお間違いがないよう英数半角でご記入ください。

2.エンジェルコレクションよりお客様へ、在庫の有無と送料等を含むお見積りのメールと、ご請求書（インボイス）メールをお送りいたします。
※ドメイン指定の受信設定などにより、メールが届かない場合があります。もしご注文から２営業日経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが、お電話（03-6228-6230）でお問い合わせください。

3.ご請求書メールに記載されたオンライン決済サービス Square（スクエア）の決済画面を通して、メール到着日より７日以内にお手続きください。
まず、お受け取りになったご請求メールの【カードで支払う】をクリックします。
その後、お客様のクレジットカードの「カードの名義人名」「カード番号」「有効期限」「セキュリティーコード」を入力し、決済をお願いします。

4.お手続き完了を確認後、通常1〜3日以内に商品をお送りさせていただきます。お送り次第、「お問い合せ伝票番号」をメールにてお知らせいたします。（インターネットにて発送のご確認ができます。）　　

◆消費税について

商品代金には消費税10%がかかります。（ホームページには税込価格を掲載しています。）

◆送料について

※昨今の配送料高騰のため、2024年ご注文分より宅配便、代引きの送料を一律￥880（税込）と改訂させていただきます。あしからずご了承下さい。
お送りするのにあたっては、宅配便、代金引換便(代引き）、レターパックのいずれかを利用いたしますので、どの方法での発送をご希望か、ご注文の際に必ずお申し付けください。送料は下記の通りです。本体価格3万円以上まとめてご注文いただきますと送料を無料とさせていただきます。なお、普通郵便での発送は取り扱っておりませんのでご了承ください。

■宅配便　全国一律￥880（税込）
輸送中の商品の破損、紛失等の保障が付きます。配達日時のご指定が出来ます。
追跡サービスでインターネットから配達状況を確認出来ます。

■代金引換便（代引き）　全国一律￥880（税込）＋代引き手数料
佐川急便　e-コレクト、もしくはクロネコヤマト宅配便コレクトを利用します。現金の他、各種クレジットカード、デビットカードがお使いいただけます。商品をお受け取りになるその場で、クレジットカードでの決済が出来るのでセキュリティーの面でも安心です。輸送中の商品の破損、紛失等の保障が付きます。配達日時のご指定が出来ます。
追跡サービスでインターネットから配達状況を確認出来ます。

※代引き手数料につきましては下記の代引き手数料一覧表をご覧下さい。
※クレジットカードでのお支払いは2回払いも可能です。
※分割・リボルビング払いでのお支払い機能のあるクレジットカードにつきましては、【分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回)およびリボルビング払い】でのお支払いも可能です。（分割・リボルビング払いの場合は、所定の金利手数料が必要となります。）お客様のクレジットカードが分割・リボルビング払いが可能かどうかは、それぞれのクレジットカード会社へお問い合せ下さい。
※佐川急便　e-コレクトのみ、クレジットカード決済での【ボーナス一括払い】が可能です。【ボーナス一括払い】をご希望の方はあらかじめお知らせ下さい。佐川急便　e-コレクトでお送りさせていただきます。
※2回払い・分割払い・リボルビング払い・ボーナス一括払いでの決済をご希望される場合は、「クレジットカード払い」の指定でお送りさせていただきますので、決済の際に直接佐川急便のドライバーにお支払方法をお伝えください。

※ご使用いただけるカードはこちら

※e-コレクトの詳細はこちらの佐川急便HPでもご確認くいただけます。

※宅配便コレクトの詳細はこちらのクロネコヤマトHPでもご確認くいただけます。

■日本郵便 レターパックライト（2018年1月15日より、今までのDM便はレターパックライトにお取り扱いが変わりました。）　
全国一律￥370（税込）
輸送中の商品の破損、紛失等の保障が付きません。ポスト投函になります。カードや布地、レースのみのお取り扱いとなります。（われものはお取り扱いできません。）配達日時のご指定は出来ませんので、お間違いのないようにお願いいたします。
追跡サービスでインターネットから配達状況を確認出来ます。
以下の条件を満たすものがお送りいただけます。

・W 24.8cm×H 34cm（A4ファイルサイズ）以内 ・厚さ2cm以内 ・重量4kg以内

一律￥880（税込）

一律￥880（税込）＋代引き手数料

一律￥370（税込）　

代引手数料

　￥330（税込）

　￥440（税込）

　￥660（税込）

￥1,100（税込）

￥2,200（税込）

◆お支払方法

次のお支払方法がありますので、ご注文の際にご希望の方法をお知らせください。

■三菱UFJ銀行銀行振込

お振り込み手数料はお客様のご負担となります。

■ゆうちょ銀行振込み

お振り込み手数料はお客様のご負担となります。

■代金引換(代引き)現金払い

代引き手数料はお客様のご負担となります。

■代金引換(代引き）クレジットカード

代引き手数料はお客様のご負担となります。

■クレジットカード払い

特にお客様のご負担はありません。

◆クレジットカードでのお支払方法

Squareインボイスによるお取り扱いになります。クレジットカード決済には、パソコン、タブレット端末、スマートフォンで受信できるメールアドレスが必要です。パソコン、タブレット端末、スマートフォンにてご利用ください。
通信販売でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MasterCard、American Express、一括払いのみ対応しております。※店頭販売とは異なります。
クレジットカードの決済は、お客様とSquareの間で行われ、お客様のカード情報をエンジェルコレクションが受け取ることはありません。
※ご使用いただけるカードはこちら

1. ご注文が確定後、「株式会社エンジェルコレクション」から、お客様のメールアドレス宛てにお見積りのメールとSquareインボイスを通じてご請求メールをお送りします。（メールが受信できるように設定の確認をお願いします）

2. お受け取りになったご請求メールの【カードで支払う】をクリックします。

3. お客様のクレジットカードの「カードの名義人名」「カード番号」「有効期限」「セキュリティーコード」を入力し、決済をお願いします。 ご請求メール受信後7日以内に決済手続きをお願いします。

4. お手続き完了を確認後、通常1〜3日以内に商品をお送りさせていただきます。お送り次第、「お問い合せ伝票番号」をメールにてお知らせいたします。（インターネットにて発送のご確認ができます。）

〈Square〉
Squareはアメリカを発祥とするクレジットカード決済会社です。本国アメリカでは7000店舗ものスターバックス全店を含む何百万店舗で利用されています。日本では三井住友カードと業務提携をし、Apple Storeやローソン等で利用されています。

※Squareの詳細はこちらSquareのHPでもご確認いただけます。

◆お振込先

三菱UFJ銀行 覚王山（カクオウザン）支店

普通		1341808
名義		エンジェルコレクション 坂崎雅子（サカザキマサコ）

ゆうちょ銀行　総合口座

記号　12170		番号　78296671
名義　エンジェルコレクション

　通常、ご注文やお問い合わせメールが届いた48時間以内にこちらからメールをお送りしておりますが、以下のような原因によりメールをご覧いただけない場合がございます。

■お使いのセキュリティーソフト、メールソフト、サーバーによっては、 こちらからのメールをスパムメール（迷惑メール）と判断し、受信拒否や削除をしてしまうことがございます。自動的にメールソフトやウェブメールの　『迷惑メールフォルダ』に入ってしまい、数日後〜数ヶ月以内に自動削除されてしまう事もございます。
　その場合は、『メールの自動振り分け機能などの設定』や『迷惑メールフォルダ』をご確認下さい。もし、こちらからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合は、大変お手数ですが、メールが正常に届くよう設定して下さい。

■受信メールボックスの容量が一杯になっていて、メールの受信が出来ない場合がございます。メールボックスをご確認のうえ不要なメールを削除して下さい。

◆ジュエリーの鑑定・鑑別について

　エンジェルコレクションのジュエリーの宝石は全て専門の鑑定・鑑別機関において鑑定・鑑別済です。（商品によってはあらかじめ鑑定・鑑別機関発行の鑑定・鑑別書が付属しているものもございます。）ジュエリーには全て「年代」「素材」を記載したエンジェルコレクション発行の保証書をお付けしておりますが、ご希望の方には、鑑定・鑑別機関発行の鑑定・鑑別書の作成も有料にて承っております。（鑑定・鑑別書の作成には二週間程お時間をいただきます。）
　鑑定・鑑別書の発行は宝石の数等により金額が違って参ります。お見積りをいたしますので、作成をご希望のお客様は、メールやお電話・FAX (03-6228-6230)で、どうぞお気軽にお申し付けください。

◆アフターケアについて

　エンジェルコレクションでは、リングのサイズ修理（初回のみ無料）や、石やシードパールの欠落、金具や針の不具合、チェーンの切れ等、ジュエリーの破損にともなうすべての修理を承っております。通常は国内の専門の職人に依頼し対応しておりますが、日本では手に入らない素材等につきましても、イギリスの修理工房に依頼することにより、対応させていただいております。（その際は次の買付けまでお待ちいただくこともあります。）
　修理をご希望のお客様は、メールやお電話・FAX (03-6228-6230)で、どうぞお気軽にご相談下さい。
　なお、サイズ修理でだいたい一週間程度お時間をいただくことをあらかじめご承知おき下さい。

◆Merciカードについて

　店頭、インターネットで総額￥10,000以上お買い物いただくと、お買い物金額（本体価格）の10％を、次回のお買い物でご利用いただける金券として進呈いたします。有効期限は3ヶ月、店頭、インターネットでのお買い物の両方でお使いいただけます。
　インターネットでのお買い物の際は、ご入金いただきました日から3ヶ月間有効のMerciカードを商品と一緒にお送りいたします。次回インターネットでMerciカードお使いの際は、ご注文フォームの「ポイントカード（Merciカード）」の欄に金額を記載するか、メールにてそのようにお申し付け下さい。（こちらに発行したカードすべての控えがございます。）
（MerciカードについてのQ&Aはこちら。）

※店頭では、初回のみ「お名前」「ご住所」をメンバー登録いただきます。
※セール品・デパート催事等ではMerciカードの発行、ご使用とも出来ませんのでご了承ください。
※ポイントアップ期間中のご使用は出来ませんのでご了承下さい。
※Merciカードはエナメルボタンのリング加工代、ジュエリーの修理代金、作家作品、および送料にはお使いいただけません。
※1円の単位は切り下げとさせていただきます。

◆返品について

　理由を問わず返品を受付けます。商品到着後3日以内に、お電話･メール・FAX等で事前にご連絡いただいた後、ご返送いただきます。まずは返品する旨をこちらまでご連絡下さい。返品の手順をお知らせいたします。
　尚、返品に係わる送料はお客様でご負担していただきますのでご了承ください。（不良品、商品の送り間違い等による返品は、当方で送料を負担いたします。）1週間以内にご指定口座に代金をお振込いたします。その際の振込み手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承下さい。代金引換クレジットカード決済でお買い上げの場合のみ、クレジットカード会社の手数料を除いた金額の返金となります。また、Squareインボイスによるクレジットカード決済の場合は、こちらで払い戻しの手続きをいたします。
　商品到着後のお客様の不注意からの損傷によるご返品は応じかねます。また、リング、チェーン等のサイズ修理後の返品は承りかねますのでご注意下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。

■販売業者

株式会社 エンジェルコレクション

■運営統括責任者

坂崎雅子

■商品代金以外の必要料金

送料￥880（但し、合計商品代金￥30,000以上の場合のみ無料とさせていただきます。）　振込手数料

■引き渡し時期

代金入金を確認後1〜3日以内に発送

■事業所所在地

東京都中央区銀座1-9-8奥野ビル208号

■代金の支払い時期および方法

見積を発行後7日以内に指定の郵便貯金口座・銀行口座へ振込、およびSquareインボイスによるクレジットカード決済

■交換・返品の可否および条件

納品より72時間以内 （返品送料はお客様ご負担）

■プライバシー保護について

お客様のE-mailアドレス・お名前・ご住所等の 顧客情報は発送業務、及びご連絡以外には一切使用致しません。 また、外部に対しても漏らさないことをお約束します。

■住所

〒104-0061　東京都中央区銀座1-9-8奥野ビル208号

■電話番号

03-6228-6230　もしくは 090-1832-7704

■FAX番号

03-6228-6230

■電子メールアドレス

■古物商免許

愛知県公安委員会　第9502600号